Форма зворотного звʼязку
Шановні колеги!
Просимо звернути увагу, що всі запити необхідно надсилати через форму зворотного звʼязку (ФЗЗ).
Форма зворотного звʼязку створена для зручної та швидкої комунікації з відділами компанії ANEX Tour.
Щоб надіслати запит необхідно:
- На головній сторінці з правої сторони натиснути на червоний конверт;
- Авторизуватися (ввести ваш логін і пароль);
- Перевірити правильність відображених даних: назву агентства, е-mail та телефон, щоб ви могли отримати відповідь від нас;
- Вибрати пункт «Анекс агент» або «Франчайзинг», якщо ви є агентом франчайзингової мережі AnexTour;
- У полі «Відділ» вибрати необхідний відділ, залежно від теми вашого запиту;
- Якщо ви не знаєте або не впевнені, який відділ вибрати, натисніть кнопку (червоний знак питання) поруч із полем, що відкриє детальну інформацію про перелік питань, які ви можете вибрати для звернення в певний відділ;
- Вибрати «Тему звернення» та вказати номер заявки, якщо вона вже створена;
- Написати ваш запит у полі «Питання»;
- Натиснути кнопку «Надіслати» та очікувати відповідь на пошті.
У випадку, якщо у вас виникають проблеми з відправкою запиту або з авторизацією, ви можете звернутися по допомогу в телефонному режимі.
Ми завжди раді вам допомогти!
