Срок действия
Как нас найти
-
Центральный офис - КИЕВ
Адрес:
г. Киев, Харьковское шоссе, 201-203, 12-й этаж
Телефон:
(044)-591-15-91, (044)-377-73-63
Факс:
(044)-591-19-84
Отдел франчайзинга:
(044)-461-66-66; [email protected]
Отдел продаж:
- предоставление телефонных консультаций (отельная база, специфика направления, бронирование, страхование и т.д.);
- корректировка паспортных данных и замена одного туриста по заявке (все запросы принимаются только в письменной форме: [email protected]
Отдел бронирования:
- бронирование/перебронирование/аннуляция заявки;
- добавление дополнительных услуг в заявку (трансфер, страховка, инфант и т.д.);
- бронь/перебронь/замена рейса по заявке;
- полная замена туристов по заявке.
Все запросы принимаются только в письменной форме на почту:
Киевский регион - [email protected]
Львовский регион - [email protected]
Харьковский регион - [email protected]
Днепровский регион - [email protected]
Запорожский регион - [email protected]
Одесский регион - [email protected]
Минск (Белоруссия) - [email protected]
Отдел продукта: просчет индивидуальных и нестандартных туров, запрос цены конкурентов, переселения, продления туров, запрос цены для граждан других стран - [email protected], просчет групповых туров: [email protected]
Отдел маркетинга:
- начало сотрудничества (заключение договоров, условия сотрудничества), комиссионная программа, бонусная программа, акции, новости, запросы по отелям, примечания о ДР, молодоженах, специальных потребностях туристов, жалобы - [email protected]
- регистрация на семинары, мероприятия компании (road show, work shop), рекламные туры - [email protected]
Отдел VIP: консультация по вип отелям, вип услугам (бизнес-класс, Azur Space, Anex Priority, экспресс и индивидуальные трансферы), индивидуальный просчет туров по вип отелям, рассадка на рейс по вип отелям - [email protected]
Отдел чартерных авиаперевозок: запросы о стоимости чартерных билетов, специальные потребности туристов (люди с ограниченными возможностями, дополнительные места) - [email protected]
Бухгалтерия: запрос счёта, вопросы по оплате заявок, взаимозачёты - [email protected] , возвраты - [email protected]
Отдел регулярных авиаперевозок: бронирование авиабилетов на регулярные рейсы - [email protected]
Отдел выдачи документов: [email protected]
Юридический отдел: [email protected] (претензии, жалобы) [email protected] (договора)
Визовый отдел: [email protected]
Отдел франчайзинга: [email protected]; тел.: (044) 461 66 66.
Отдел по экстренным запросам в выходные дни: только по вопросам заявок, которые вылетают ночью в воскресенье или понедельник (подробнее): [email protected]
-
Региональные офисы
-
ЗАПОРОЖЬЕ
адрес:
г. Запорожье, ул. Трегубенко, д. 12, пом. 57,71
Телефон:
(061) 228 38 37
Факс:
(061) 228 38 36
E-mail:
-
ДНЕПР
адрес:
г. Днепр, ул. Московская, 12, оф. 6
Телефон:
(056) 794 32 34
Факс:
(056) 794 32 35
E-mail:
-
ЛЬВОВ
адрес:
г. Львов, ул.Б. Хмельницкого, д. 176, оф. 327
Телефон:
(032) 242 25 54;
+38 (063) 222 84 14; +38 (063) 222 84 12
Факс:
(032) 242 25 54
E-mail:
-
ОДЕССА
адрес:
г. Одесса, ул. Жуковского 33, офис 412
Телефон:
(048) 705 43 78
Факс:
(048) 705 43 78
E-mail:
-
ХАРЬКОВ
адрес:
г. Харьков, ул. Алчевских, 2, офис 3 Б
Телефон:
(057) 760 46 01
Факс:
(057) 760 46 01
E-mail:
-
МИНСК (БЕЛАРУСЬ)
адрес:
г. Минск, Кальварийская 16, офис 276, 4 этаж
Телефон:
+375 33 323 10 10; +375 17 360 10 10
E-mail:
-
-
График работы офисов
День недели
Время работы
Понедельник
09:00 – 19:00
Вторник
09:00 – 19:00
Среда
09:00 – 19:00
Четверг
09:00 – 19:00
Пятница
09:00 – 19:00
Суббота
10:00 – 17:00
Воскресенье
выходной
