Как нас найти

Адрес:	г. Киев, Харьковское шоссе, 201-203, 12-й этаж
Телефон:	(044)-591-15-91, (044)-377-73-63
Факс:	(044)-591-19-84
Отдел франчайзинга:	(044)-461-66-66; [email protected]

 

Отдел продаж:

- предоставление телефонных консультаций (отельная база, специфика направления, бронирование, страхование и т.д.);

- корректировка паспортных данных и замена одного туриста по заявке (все запросы принимаются только в письменной форме:  [email protected]

Отдел бронирования:

- бронирование/перебронирование/аннуляция заявки;

- добавление дополнительных услуг в заявку (трансфер, страховка, инфант и т.д.);

- бронь/перебронь/замена рейса по заявке;

- полная замена туристов по заявке.

Все запросы принимаются только в письменной форме на почту:

Киевский регион - [email protected]

Львовский регион - [email protected]

Харьковский регион - [email protected]

Днепровский регион - [email protected]

Запорожский регион - [email protected]

Одесский регион - [email protected]

Минск (Белоруссия) -  [email protected]

Отдел продукта: просчет индивидуальных, нестандартных туров - [email protected], просчет групповых туров: [email protected] 

Отдел маркетинга: 

- начало сотрудничества (заключение договоров, условия сотрудничества), комиссионная программа,  бонусная программа,  акции,  новости, запросы по отелям,  примечания о ДР, молодоженах, специальных потребностях туристов, жалобы  - [email protected]

- регистрация на семинары, мероприятия компании (road show, work shop), рекламные туры - [email protected]

Отдел VIP: консультация по вип отелям, вип услугам (бизнес-класс, Azur Space, Anex Priority, экспресс и индивидуальные трансферы), индивидуальный просчет туров по вип отелям, рассадка на рейс по вип отелям - [email protected]

Отдел чартерных авиаперевозок: запросы о стоимости чартерных билетов,  специальные потребности туристов (люди с ограниченными возможностями,  дополнительные места) - [email protected]

Бухгалтерия: запрос счёта, вопросы по оплате заявок, взаимозачёты -  [email protected] ,  возвраты - [email protected]

Отдел регулярных авиаперевозок: бронирование авиабилетов на регулярные рейсы - [email protected]

Отдел выдачи документов: [email protected]

Юридический отдел: [email protected] (претензии, жалобы) [email protected] (договора)

Визовый отдел:  [email protected]

Отдел франчайзинга: [email protected]; тел.: (044) 461 66 66.

Отдел по экстренным запросам в выходные дни: только по вопросам заявок, которые вылетают ночью в воскресенье или понедельник (подробнее): [email protected] 

• ЗАПОРОЖЬЕ

  адрес:	г. Запорожье, ул. Трегубенко, д. 12, пом. 57,71
  Телефон:	(061) 228 38 37
  Факс:	(061) 228 38 36
  E-mail:	[email protected]

• ДНЕПР

  адрес:	г. Днепр, ул. Московская, 12, оф. 6
  Телефон:	(056) 794 32 34
  Факс:	(056) 794 32 35
  E-mail:	[email protected]

• ЛЬВОВ

  адрес:	г. Львов, ул.Б. Хмельницкого, д. 176, оф. 327
  Телефон:	(032) 242 25 54; +38 (063) 222 84 14; +38 (063) 222 84 12
  Факс:	(032) 242 25 54
  E-mail:	[email protected]

• ОДЕССА

  адрес:	г. Одесса, ул. Жуковского 33, офис 412
  Телефон:	(048) 705 43 78
  Факс:	(048) 705 43 78
  E-mail:	[email protected]

• ХАРЬКОВ

  адрес:	г. Харьков, ул. Алчевских, 2, офис 3 Б
  Телефон:	(057) 760 46 01
  Факс:	(057) 760 46 01
  E-mail:	[email protected]

• МИНСК  (БЕЛАРУСЬ)

  адрес:	г. Минск, Кальварийская 16, офис 276, 4 этаж
  Телефон:	+375 33 323 10 10; +375 17 360 10 10
  E-mail:	[email protected]

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 19:00
Вторник	09:00 – 19:00
Среда	09:00 – 19:00
Четверг	09:00 – 19:00
Пятница	09:00 – 19:00
Суббота	10:00 – 17:00
Воскресенье	выходной