Як нас знайти

Усі запити до ЦО приймаються через «Форму зворотного звʼязку» 

Відділ продажу:

— надання телефонних консультацій (готельна база, специфіка напрямків, бронювання, страхування тощо);

— корегування паспортних даних і заміна одного туриста за заявкою; додати додатковий страховий поліс;

— правила вʼїзду до країн.

Відділ бронювання:

— бронювання / перебронювання / ануляція заявки;

— додавання додаткових послуг у заявку (трансфер, страховка, інфант тощо);

— бронювання / перебронювання / заміна рейсу за заявкою;

— повна заміна туристів за заявкою.

Відділ цiноутворення:

— прорахунок індивідуальних і нестандартних турів, переселення, продовження турів;

— запит ціни конкурентів, запит ціни для громадян інших країн, запит поселення чоловiкiв.

Відділ MICE: прорахунок групових турів.

Відділ маркетингу:

— початок співпраці (укладання договорів, умови співпраці), комісійна програма, бонусна програма, акції, новини, запити щодо готелів, примітки про ДН, молодят, спеціальні потреби туристів, скарги, питання щодо виписки документів;

— реєстрація на семінари, заходи компанії (road show, work shop), рекламні тури.

Відділ Anex Priority Ukraine: консультація щодо priority готелів, priority послуг, індивідуальний прорахунок турів для priority готелів, розсадження на рейс для priority готелів.

Відділ чартерних авіаперевезень: запити щодо вартості чартерних квитків, спеціальні потреби туристів (люди з обмеженими можливостями, додаткові місця).

Відділ регулярних авіаперевезень: бронювання авіаквитків на регулярні рейси.

Бухгалтерія: запит рахунку, питання з оплати заявок, взаємозаліки, повернення.

Відділ франчайзингу: усі запити стосовно франшизи та запити по всіх питаннях агенцій мережі ANEX Tour.

Запити, які приймаються в письмовій формі на пошту:

Юридичний відділ: [email protected]

• ЗАПОРІЖЖЯ

  Адреса:	м. Запоріжжя, вул. Трегубенко, 12, прим. 57,71
  Телефон:	(061) 228 38 37
  Факс:	(061) 228 38 36

  Запити приймаються через «Форму зворотного звʼязку»

• ЛЬВІВ

  Адреса:	м. Львів, вул. Під Дубом, 26, прим. 203
  Телефон:	(032) 242 25 54 +38 (063) 222 84 14; +38 (063) 222 84 12
  Факс:	(032) 242 25 54

  Запити приймаються через «Форму зворотного звʼязку»

• ОДЕСА

  Адреса:	м. Одеса, вул. Жуковського, 33, оф. 412
  Телефон:	(048) 705 43 78
  Факс:	(048) 705 43 78

  Запити приймаються через «Форму зворотного звʼязку»

• ХАРКІВ

  Адреса:	м. Харків, вул. Алчевських, 2, оф. 3Б
  Телефон:	(057) 760 46 01
  Факс:	(057) 760 46 01

  Запити приймаються через «Форму зворотного звʼязку»