Адреса: |
м. Київ, Харківське шосе, 201-203, 12-й поверх |
Телефон: |
(044)-591-15-91, (044)-377-73-63 |
Відділ франчайзингу: |
(044)-461-66-66 |
Усі запити до ЦО приймаються через «Форму зворотного звʼязку»
Відділ продажу:
— надання телефонних консультацій (готельна база, специфіка напрямків, бронювання, страхування тощо);
— корегування паспортних даних і заміна одного туриста за заявкою; додати додатковий страховий поліс;
— правила вʼїзду до країн.
Відділ бронювання:
— бронювання / перебронювання / ануляція заявки;
— додавання додаткових послуг у заявку (трансфер, страховка, інфант тощо);
— бронювання / перебронювання / заміна рейсу за заявкою;
— повна заміна туристів за заявкою.
Відділ цiноутворення:
— прорахунок індивідуальних і нестандартних турів, переселення, продовження турів;
— запит ціни конкурентів, запит ціни для громадян інших країн, запит поселення чоловiкiв.
Відділ MICE: прорахунок групових турів.
Відділ маркетингу:
— початок співпраці (укладання договорів, умови співпраці), комісійна програма, бонусна програма, акції, новини, запити щодо готелів, примітки про ДН, молодят, спеціальні потреби туристів, скарги, питання щодо виписки документів;
— реєстрація на семінари, заходи компанії (road show, work shop), рекламні тури.
Відділ Anex Priority Ukraine: консультація щодо priority готелів, priority послуг, індивідуальний прорахунок турів для priority готелів, розсадження на рейс для priority готелів.
Відділ чартерних авіаперевезень: запити щодо вартості чартерних квитків, спеціальні потреби туристів (люди з обмеженими можливостями, додаткові місця).
Відділ регулярних авіаперевезень: бронювання авіаквитків на регулярні рейси.
Бухгалтерія: запит рахунку, питання з оплати заявок, взаємозаліки, повернення.
Відділ франчайзингу: усі запити стосовно франшизи та запити по всіх питаннях агенцій мережі ANEX Tour.
Запити, які приймаються в письмовій формі на пошту:
Юридичний відділ: [email protected] (претензії, скарги), [email protected] (договори).
Адреса: |
м. Запоріжжя, вул. Трегубенко, 12, прим. 57,71 |
Телефон: |
(061) 228 38 37 |
Факс: |
(061) 228 38 36 |
Запити приймаються через «Форму зворотного звʼязку»
Адреса: |
м. Львів, вул. Під Дубом, 26, прим. 203 |
Телефон: |
(032) 242 25 54 +38 (063) 222 84 14; +38 (063) 222 84 12 |
Факс: |
(032) 242 25 54 |
Запити приймаються через «Форму зворотного звʼязку»
Адреса: |
м. Одеса, вул. Жуковського, 33, оф. 412 |
Телефон: |
(048) 705 43 78 |
Факс: |
(048) 705 43 78 |
Запити приймаються через «Форму зворотного звʼязку»
Адреса: |
м. Харків, вул. Алчевських, 2, оф. 3Б |
Телефон: |
(057) 760 46 01 |
Факс: |
(057) 760 46 01 |
Запити приймаються через «Форму зворотного звʼязку»
День тижня | Час роботи |
Понеділок | 10:00–19:00 |
Вівторок | 10:00–19:00 |
Середа | 10:00–19:00 |
Четвер | 10:00–19:00 |
Пʼятниця | 10:00–19:00 |
Субота | 10:00–16:00 |
Неділя |
вихідний |