Полная информация находится на сайте компании WizzAir

 

 

Реєстрація починається за 2 години і закінчується за 40 хвилин до відльоту за Розкладом в аеропорту Пункту відправлення. Якщо Ви (а) не пройшли реєстрацію до Остаточного часу реєстрації пасажирів або (b) з будь-яких причин вчасно не з’явилися на реєстрацію або пропускних воріт на посадку, ми скасуємо Ваше бронювання та відмовимо Вам у праві посадки на літак без відшкодування за вийнятком випадків прямо передбачених Законодавством України або Загальними умовами перевезення пасажирів і багажу. Ми пропонуємо Вам придбати страхування для покриття витрат, яких Ви можете зазнати через перешкоди у здійсненні подорожі або неможливість з будь-яких причин вчасно прибути в аеропорт на реєстрацію.

 

Посадочний талон
Посадочний талон буде надано вам після того, як ви пред’явите номер резервування та відповідне посвідчення особи з фотокарткою під час реєстрації.

 

Реєстрація
При реєстрації Ви повинні надати документи для Вашої ідентифікації, пред’явити код бронювання та дійсні Проїзні документи, які вимагаються правилами країни вильоту та призначення. Якщо Ви цього не зробите, ми відмовимо Вам у здійснені перевезення та скасуємо Ваше бронювання без відшкодування, та відмовимось від відповідальності за будь-які збитки, що можуть виникнути.

У випадку недотримання вами відповідних вимог візового режиму, компанія Wizz Air не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок цього.

 

Діти/Неповнолітні
Якщо Ви бронюєте квитки для на дітей/неповнолітніх, будь ласка впевніться, що Ви ознайомились з правилами виїзду дітей з країни. Будь ласка, перевірте наявність усіх документів (наприклад дозволи батьків, які не виїжджають з крайни), що вимагаються даною країною. Якщо Ви не в змозі надати ці документи при реєстрації, або вони містять помилки, ми можемо відмовити в перевезенні дитини та відмовитись від будь-яких претензій стосовно втрат, що з цим пов’язані.

 

Багаж
Дозволяється перевозити одну одиницю ручної поклажі вага якої не перевищуватиме 10 кг, а розмір – 55x20x40 см., та 15 кг зареєстрованого багажу без стягнення додаткової плати. Якщо вага всього зареєстрованого багажу перевищує 15 кілограмів, за кожний додатковий кілограм зареєстрованого багажу понад 15 кг нараховується збір за багаж понад норму безкоштовного перевезення. При бронюванні можна сплатити за додаткові кілограми зареєстрованого багажу (в режимі он-лайн або звернувшись до колл-центру) або після бронювання, звернувшись до колл-центру (розмір збору такий же). Ви можете зекономити до 93% при сплаті в режимі он-лайн або звернувшись до колл-центру перед відльотом. При сплаті за додаткові кілограми багажу в аеропорту, розмір збору за перевезення багажу збільшується.

 

Ваш зареєстрований багаж не повинен містити:

a) готівку, цінні папери;

б) ювелірні вироби, коштовні метали, коштовне та напівкоштовне каміння;

в) комп’ютер, фотокамеру, відеокамеру, стільниковий телефон і будь-які інші електричні чи технічні прилади з аксесуарами;

г) офіційні, ділові чи особисті документи;

д) проїзні документи чи посвідчення особи;

е) ключі;

є) рідини (окрім кислотних елементів живлення для крісел-колясок);

ж) медичні препарати;

з) художні твори та вироби образотворчого мистецтва.

Якщо Ваш зареєстрований багаж містить будь-які з вищезазначених предметів, ми не несемо відповідальність за їх втрату, знищення, затримку чи пошкодження.

 

Чинне законодавство та норми
Перевезення регулюється цими умовами контракту та умовами договору про виконання чартерних рейсів та нашими Загальними умовами перевезення. Перед початком подорожі ви повинні ознайомитися із Загальними умовами перевезення, які можна знайти на веб-сайті та стійках реєстрації в аеропорту.

 

Скарги
Приймання багажу без скарги, поданої перед виходом із транзитної зони та без оформлення акту щодо порушення вимог перевезення багажу (PIR), вважається свідченням того, що багаж доставлено в доброму стані та відповідно до контракту на перевезення.

 

Якщо Ваш багаж не прибуває рейсом, яким летите Ви, потрібно негайно оформити акт і заповнити PIR до прибуття перед виходом із транзитної зони. В разі недотримання цих вимог, ми не будемо нести відповідальність за знищення, втрату, затримку чи пошкодження Вашого багажу.

 

Якщо Ваш багаж пошкоджено чи вкрадено, Ви повинні негайно оформити акт і заповнити PIR до прибуття перед виходом із транзитної зони. Після заповнення акту у випадку затримки, нестачі, завдавання шкоди багажу Ви маєте право подати письмову претензію про відшкодування збитків у такі строки:

У разі знищення, пошкодження або нестачі багажу – негайно після виявлення шкоди, але не пізніше 7 днів від дати одержання багажу;

У разі затримки в перевезенні багажу - протягом 21 дня від дати, коли багаж був переданий у Ваше розпорядження;

Кожна скарга повинна подаватися в письмовій формі.

Якщо скарга не була подана впродовж вищезазначеного часу, проти нас не повинні висуватися жодні позови.

Позов у зв'язку із загибеллю чи тілесним ушкодженням Пасажира, може бути висунутий протягом 2 років з моменту настання такого ушкодженя.

У разі затримки у перевезенні Пасажира або з будь-яких інших причин, Пасажиром або уповноваженою ним особою може бути висунута претензія не пізніше ніж через 21 добу після дати, коли Пасажир прибув в пункт призначення, чи дати, коли він мав прибути в місце призначення.